个人的述职报告

【精选】个人的述职报告汇编十篇

在不断进步的时代，报告与我们的生活紧密相连，其在写作上具有一定的窍门。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编帮大家整理的个人的述职报告10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

回顾过去的20xx年度，我在公司领导及列位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成为了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作标准样式上有了新的冲破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、完善组织机构，明确职责，建章立制，规范管理

1、根据公司关于项目基本建设的要求，健全物资供应和仓库机构，充实了得力人员，编制了《供应部岗位责任制》进行了明确具体的工作分工，明确了各岗位的责任范围，为配合各部门工作、供应工作山雨欲来做好了人员和机构的准备。

2、对物资管理相关制度结合公司各部门要求需求和实际进行修改和整合，使物资管理制度能够适应达到简明、清晰的要求，从制度上明确。

二、加强人员培训，开展业务学习，打造适应公司需要的供应 队伍。 在做好各自工作的同时，积极组织供应部成员利用每天一到二个小时的时间进行业务学习，不定时进行集体学习，掌握物资供应相关业务知识，熟悉供应部的管理工作及各个施工流程。

三、工作中的经验和教训

一年供应部工作有收获、有失败，有经验、有教训。

1、物资供应各项工作开展顺利，克服种种的困难，一套班子分成两拨人马，协调一致、通力合作，创造性的工作，既完成了设备集中订货的繁重任务，又保证了施工现场物资的充足供应。

2、充分体现整理作战理念，在配合其它部门过程中，供应部、安全技术部不分你我共同协作，完成了一个又一个新任务；现场物资

供应，供应部仅仅依靠本部门的力量是远远不够的，在工程部、安全技术部、综合部的大力支持下，圆满完成了现场的物资供应和管理工作。

3、完成工作的同时也存在一些失误，对计划的控制和执行没有严

格把关，造成一些工作上的被动，在今后的供应工作中必须谨记教训，

严格控制计划和采购程序。在以后的工作中，要多与上级领导沟通，面对于繁杂噜苏的大量事件性工作要积极的应对，自我强化工作意识，注意增速工作节拍，提高工作效率，冷静办理各项事件，力求周全、准确、适度，制止疏忽遗漏和失闪，至今基本做到了事事有下落。积极相应公司号召，深切开展供应调研工作。

捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。

在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个述职：

一、两个月度来工作完成情况

半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作（此处需要产品销售数据）。

我们具体做好了以下几项工作：

（一）强化培训。

强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。

每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进行比较）。

（二）更新系统。

聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入，来电量较更新前明显上升。

（三）细化分工。

对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。

通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。

对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。

在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

（四）完善制度。

为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。

各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

一是呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

三、下步打算

新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

一是加强合作，进一步强化培训。

新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的 ……此处隐藏7889个字……，团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提，维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务，我十分注重在工作中维护团结，“以静坐常思己过，闲谈莫论人生”要求自己。

一是摆正好位置，当好“绿叶”，在工作中尊重正职领导，树立好“角色”意识，当好上级“配角”注重维护集体，工作到位不越位，当好助手，而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断，不擅自主张，更不能先斩后奏，该汇报得一定要汇报，改请示的一定要请示，同时在分管的责权内做好正职的参谋，畅所欲言，为正职献计献策。作为副经理，严格按照经营管理范围，带领职工围绕xx下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章制度为支撑，积极谋划xx的营销策略与发展蓝图，建立健全规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务。

二是尊重班子其它成员，相互支持相互补台，在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围。

三是立足本职，对正职我坚决当好配角，而对分管的工作，我又认真当好主角，不下卸，勇于负责，敢于决策，勤于实施，在处事上诚信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、随和、亲和，在生活上，主动关心，多一些宽容体谅，都要顾全大局，为集体着想。

三、做好xx工作，构建和谐社会

在这一年里，xx工作在同志们大力支持下，通过全体员工的共同努力下，顺利完成了全年xx工作任务。一年来不断完善xx管理的各项规章制度，形成了一整套管理制度。历年来xx工作取得好成绩，正是靠完善的制度保证，不因人而宜，制度始终如一。首先健全xx工作领导小组，坚持一把手亲自抓，负总责，并设力兼职xx工作者，使组织机构健全统一，分工明确，责任到人。

将xx管理融入到日常工作活动当中，有力地推动了xx工作的开展。特别是对员工xx状况进行详细登记，建立详细的职工账户卡、职工登记册等。并认真落实每年的xx指标，切实保证符合xx条件的员工都有xx指标。及时上报xx变动月报告单及xx情况表，按时上报各类报表，做到帐表相符，数据平衡。

四、搞好协调当好教材发行联络员

充分发挥教材发行联络员的作用，积极和学校搞好协调，送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校，同时及时到校调剂教材的余缺，学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂，解决了学校来回不方便的困难，也为学校节约了开支，确保了分管的中学教材“课前到书、人手一册”，得到学校好评，维护了xx良好服务形象。

五、严格要求，廉洁自律，做好表率

严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和广大职工们的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事。严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己改掉自己不足，在身素质上有所提高。

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。

　　此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

本学年担任xx小学部大队辅导员、教导副主任、三（1）班语文教学工作。负责xx小学部少先队工作、教育信息化、教师培训、教育科研、语文教学工作。

在学校领导的指导下，加强落实少先队、教育科研等各项工作，协助部长、教导主任做好教学常规工作，探索信息化生命环境中师生成长，家校沟通的途径和方法。

取得的主要业绩：

①在大队辅导员工作中大胆创新，加强“社区建队”、“网络建队”，为学生自由全面发展提供更多的空间和机会。并着力进行“新课程与少先队工作相结合”的实践探索工作，取得了一定的成绩，被xx区教育局评为20xx学年度“德育先进工作者”。参加全国大队辅导员工作会议，并代表深圳市在大会上做了《加强信息品德教育，让“网络”伴少年儿童健康成长》的主题报告，受到广泛好评。

②本学年度加强教育虚拟社区建设工作，搭建了师生成长的平台－xx实验教育博客群，并独立主持省级课题《基于教育博客的教师专业成长》，组织xx部师生开展基于博客的教育教学研究工作，取得较为显著的成效，在国内颇具影响。《现代教育报》、《信息技术教育》杂志对我校教育博客研究工作进行了专题报道。

③本学年在学校相关领导的指导下，组织xx部部分教师完成了校本课程《小学信息技术课程与学科整合行动标准》的编写工作，并由华东师范大学出版社出版发行。

④组织师生参加各级信息技术竞赛，在“深港网络夏令营”、“智多星游戏课堂”、“第六届学生电脑作品深圳赛区”等比赛中成绩显著。

⑤本学期组织xx部师生开展“书香校园”的建设工作，营造书香氛围，并成功举办多期“教师读书沙龙”、“亲子读书会”，为建设学习型学校营造了和谐的氛围。

⑥本学年，不断加强自身的提高，坚持阅读。先后阅读了《中国传统教育》、《小学语文教学论》、《问题导向学习》、《教师人文读本》、《给教师的建议》、《民主与教育》等10多本教育专著，并做了3万多字的教学笔记。

⑦本学年度，在工作中不断总结、反思，坚持书写，在自己的教育博客中撰写了200多篇主题文章，并有10多篇论文在《中国电化教育》、《现代教育报》、《信息技术教育》《辅导员》等报刊杂志中发表。被《现代教育报》聘为特约撰稿人，《信息技术教育》杂志特约通讯员，人民教育出版社“小学语文论坛”版主，“中小学信息技术教育论坛”版主，xx区教科中心教育技术兼职教研员。

存在的问题：

①对少先队工作缺乏系统考虑，深度不够，缺乏坚持，工作显得较为被动。

②对课堂教学关注力度不够，自身的教育教学水平还需提高。

③作为教导副主任，感觉自身文化底蕴不够，还需不断学习提高。