述职报告

实用的述职报告模板集合10篇

我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编整理的述职报告10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、一年工作的回顾

在这一年多的时间里，我的工作主要围绕三个方面展开。

1、根据我社“保民拓汉”的方针和社的具体指示精神，自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题，力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。

同时，我们的两个着力打造的系列也初具规模，一个是《生存智慧系列》，已经出到第十本；另一个是《探索与发现系列》，已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，在图书市场上已经小有影响。另外，我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。

2、身体力行，带头策划选题、审读书稿、策划营销，同时注重编辑队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的编辑队伍。

日常工作中我们加强了编辑队伍建设，在具体工作中锻炼队伍，互相学习，取长补短，互相提高。一方面，我们注重日常的业务培训，特别是自我培训，定期召开业务研讨会，没有专家就自己讲，每人讲一个自己熟悉的专题，半年下来，从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼，又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。

另一方面，我们利用各种机会，参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展，邀请一些文化公司、成功书商来座谈，介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。

我经常在部门会上说，现在苦点累点少拿一点，没有办法，我们既然选择了民族出版社，我们的命运就与出版社联系在了一起，大河水满小河才能满水。民族社做市场书需要我们自己创业，需要我们发掘民族社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞，甘当垫脚石；而在我们室做市场书，还要耐得住清贫，当然不能甘心清贫，要有信心通过我们的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通过我们的劳动致富，也象其他出版社一样在年终后拿到一个厚厚的红包。

3、加大市场策划的力度，密切关注图书的发行情况，协助发行部门尽快建立适合市场书销售的渠道体系。

现在策划编辑的名词很流行。我的理解，策划编辑的职能除了策划选题，更重要的是要进行市场策划。

这个数字对别的出版社不高，但对我们来说，编辑和发行可以说都尽力了。我们与发行的配合也很好，选题论证时，我们充分尊重发行部的意见，我们还经常请发行人员参与我室的务虚会，主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机，参与各种图书订货会，与各地的经销商联系，听取他们的意见和建议。

同时，我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法，在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下，利用对方的渠道优势全面占有全国的市场。这对我们去年的图书发行也大有帮助。

二、工作和存在的不足

工作一年多，我的体会很多，也很复杂。

首先，我的体会是民族社潜力巨大。

其次，是全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机，大家翘首以盼新班子的施政纲领出台，企盼民族出版社进入一个新的战略机遇期。在这样的环境下，我认为我们汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。

尊敬的各位领导，各位同事大家好：

xxxKTV从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是：

1、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用，填写领用单交主管审核后，领取保管。

5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与KTV领导的关心和同事们的支持是分不开的，KTV就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，具体将从以下几个方面进行：

第一、我们将致力于维护KTV宾客关系，积极推进建立客户关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客史档案，使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立n以客户为中心口，的思想，并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为，最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的，是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在KTV必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是领班岗位的性格描述，也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议！谢谢大家！

简单总结在这一年里，KTV领班的主要工作有以下三点重要内容：

①协助部门经理做好KTV包房预定部的日常工作

②合理的安排KTV楼层服务员的包房服务和换班工作

③配合上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等，在工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报上级领导

首先来看看在KTV包房预定部的日常工作这一项中需要完成 ……此处隐藏13770个字……建设，强化安全环保意识和责任落实，继续开展“五会”达标、创建“四无班组”活动，大力推行安全经验分享、事故控制（ACT）卡、“两书一表（卡）”等风险管理工具，不断加大现场作业监管力度，系统开展隐患排查和治理等工作，持续改进完善应急管理体系，安全环保形势有了明显好转。20xx年，通过开展“实现第十个安全生产年”为主题的安全活动，以“有感领导、直线责任和属地管理”的落实促进HSE体系深入推进，强化承包商HSE监管，以承包商安全环保意识和素质的提高满足油田安全发展的需要，强化职业健康工作，推进作业场所的职业危害防治，HSE发展水平得到提升。三年没有发生一般A级及以上的生产安全事故和环境污染事故，实现了安全生产十周年的目标，完成了各项业绩目标。连续三年新疆油田公司都被评为集团公司及自治区的安全生产先进单位、集团公司环保先进单位、优秀管理部门等荣誉。

二、创新工作思路，不断深入推进HSE管理。

20xx年，开展了“创建绿色油气田”活动，按照“人自为战、站自为战、队自为战、厂自为战”的思路，实现了“油气田地貌恢复到自然状态，生态环境得以保持，油气田设施统一规范，给员工创造一个绿色、舒心的工作环境”的活动目标。20xx年，对安全环保责任体系进行了完善，按“属地管理、直线责任”要求，明确主体责任，将承包商管理和八小时意外酒后驾车纳入单位HSE业绩考核之中。20xx年组织制定《新疆油田公司承包商HSE管理办法》，通过培训、沟通、监管引导承包商加强内部管理；进一步强化承包商资质、业绩、素质、监理和现场“五关”管理，提出并推行施工项目作业前工程方案交底、关联工艺交底、场所风险交底、防范措施交底、应急预案交底的“五交底”措施，有效控制了过程风险。20xx年，随着油田的发展和个别工艺的变化所带来职业危害问题，用先进的技术对噪声、煤尘、有毒等加以消减，实现HSE平衡发展。

三、《专家任期目标责任书》和《专家年度工作任务书》中的项目按计划完成。

1、《新疆油田分公司石油勘探开发区生态环境与污染防治对策研究》研究项目已完成。依据新疆油田石油勘探开发的污染特征，划定新疆油田分公司勘探开发区生态环境功能区，参照国家关于“制定地方污染物排放标准的技术原则和方法”的基本要求，确定新疆油田分公司石油勘探开发区工业废水的排放指标、排放标准限值。通过类比调查和污染物排放试验研究，提出废水排放标准的适宜性意见、生态保护规划和污染防治措施及环境管理要求。该项目获新疆油田公司科技成果二等奖、中国石油和化学工业科技三等奖。

2、《应用反应吸附技术处理油田作业废水研究与中试》项目已完成。以“隔油絮凝气浮深层过滤”为技术路线，通过高效化学絮凝剂的反应吸附絮凝技术完成各种污染物的捕获，形成适度絮体上浮分离，借助气浮作用加快固液分离过程，实现乳化油、粗粒油和高聚物的快速分离，再通过深层过滤，去除水体中水溶性高聚物等残余物质，使出水达到油田回注或外排标准。该项目解决了准东油区、陆梁油区作业废水难题，20xx年通过新疆油田科技项目评审和上报集团公司。

3、《新疆油田公司20xx20xx年HSE管理体系建设》项目已实施。重组整合后新疆油田公司HSE管理体系的结构框架已建

立；修订发布新疆油田公司HSE管理体系手册（B版）并完善程序文件；建立和实施了管理评审、监督审核制度；按照推进HSE体系的总体要求，完成了集团公司15项管理规范的转换，制定了公司三年推进计划，完善了公司责任考核及承包商管理等制度体系；在加强内部宣贯和培训过程中，对承包商近3000人进行了培训。“有感领导、直线责任、属地管理”理念逐步深入落实。

4、编制完成了《新疆油田公司“十二五”安全环保规划》。主要涵盖安全环保隐患治理项目规划、安全、环保新技术的推广应用规划、HSE管理体系建设规划。为实现安全发展、清洁发展提供了支撑。

5、《油气田安全风险分级与控制研究》完成油气开采、油气水集输处理、高压蒸汽、油气储运、供水和燃气等6大主系统14个子系统5E（人、机、料、法、环）为重点的风险辨识；完成6大主系统14个子系统生产过程总的危险有害因素及其分布研究；完成各要素内危险有害因素在特定条件下的相互转化关系，查找各系统中的存在安全隐患研究。目前进入分报告和总报告的编制阶段。

6、《新疆油田公司健康管理现状调查和管理对策研究》目前正在按计划开展。

四、专家工作成果。

1．针对承包商监管的难点，有预见性的开展课题研究，通过对承包商管理调查分析，在新疆油田公司试点的基础上，向勘探与生产板块提交了《承包商健康安全与环境管理规定》并被采纳推广实施；每年在新疆油田有针对性地确定1—2项管理主题，如20xx年把岗位需求培训矩阵和应急管理信息系统建设作为管理工程实施，促进HSE发展；组织开展新疆油田HSE规划研究，提交了《新疆油田公司“十二五”安全环保规划》。

2．按岗位职责较好完成所在管理岗位工作任务，所管理的部门和承担的业务连续三年受到集团公司表彰。

3．做为勘探与生产公司HSE推进专家组成员，参加了勘探与生产公司HSE体系推进计划及相关管理规范的研讨审核，在新疆油田为十余家企业进行了体系推进调研辅导；做为石油工业和集团公司安标委委员对〈石油工业HSE达标规范〉等数十项行业及集团标准进行了审查，组织新疆油田起草制定行业及集团标准5项，本人牵头制定《稠油注汽热力开采安全技术规程》已发布实施。

4．油田作业废水高效处理技术中试研究》发表于20xx年10月《油气田环境保护》20卷，20xx年9月编辑《新疆油田第三届HSE论文集》，20xx年10月编辑《典型事故案例教材》，参与

编辑出版《石油勘探开发清洁生产》（石油工业出版社20xx、5）。

5．在中石油油气田HSE年度交流会上，《突出重点抓五会，严格考核见成效》、《依靠科技积极探索破解新疆油田环境保护难题》进行大会交流；三年中，主持召开了全国天然气开采安全研讨会、组织召开了新疆油田第三届HSE研讨会、承包商HSE研讨会等。

6．调研分析新疆油田HSE体系运行状况、HSE培训状况，制定了HSE体系推进计划和HSE培训规划，着力在“转变观念、养成习惯、提高能力”方面下功夫，加大HSE工具、方法的培养、树立安全核心价值观，培育有公司特色的HSE文化，计划培养二级（集团、公司）HSE咨询师15名、三级（集团、公司、厂）HAZOP分析师160名、四级（集团、公司、厂、基层）HSE培训师660名；目前参加集团公司咨询师培训的6人和旁听人员已成为公司HSE重要推动力量；部分同志还走向领导岗位。

7．在日常工作中，注重学习不断改善自己知识结构，能够用发展的思路谋划工作，用辩证的观点解决问题，用科学的方法实施管理；坚持“扎扎实实做好每件事”工作作风，树立正确的人生观、价值观，加强党性修养，保证自己能够正确履责，履好责。

在今后的工作中，要加强与其他专家的交流，创造条件尽量多的参加集团和行业的学术交流，不断提高自己的综合素质以适应新形势的要求。