述职报告

实用的述职报告模板集合7篇

在不断进步的时代，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家收集的述职报告7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

此次述职模版在内容和形式方面有较大的修改，和以前的模版有很大的不同，请各企业组织相关人员，认真研究。为了使各企业按照要求准备好述职报告，现将有关事宜作进一步说明：

一、 填写模版时应注意的事项

（一） 论点明确，论据充分，言简意赅。述职模版的八个部份 既相对独立，又相互衔接，形成整体报告。而一个论点的树立需要充分的论据支撑，论据可能贯穿于整个述职报告的前后，每一个论据从一个侧面来支持论点。因此需要一个熟悉公司全面情况的主笔统稿，避免出现前后矛盾的论点论据。还没有上报“述职报告起草领导小组名单”的企业请尽快上报。

（二） 数据填写规范。上年的数据要与上次述职报告中填写的 数据一致，与去年同期对比的数据范围要相同，具有可比性。

（三） 上报格式。初稿均以WORD文档形式上报，以便于集团职 能部门修改，终稿以WORD和POWERPOINT二种格式上报，述职时以POWERPOINT幻灯形式讲演。POWERPOINT的制作应以集团VI标识作为底板。企业不得随意增加或减少内容，确因资料欠缺，可以不填写，但要作相应说明。

二、 KPI字典（附后）

KPI辞典是对述职模版中一些名词、概念的解释，或相关计算公式的界定。是以各名词的第一个字的汉语拼音的第一个字母的顺序进行排列，依次查询。如有不理解或不确定的事项，请咨询集团企管部，联系人：，电话：。

一、保卫干部整体素质有待提高。

整改措施：利用各类会议、个别谈心等方式，加强了干部教育，通过工作实践的传、帮、代切实提升了保卫干部的业务、管理能力，整体素质逐步提高。

二、治安状况需进一步加强。

整改措施：积极开展“专项治理”活动，采取人防与技防监控紧密结合的工作方式 ，明确分工 、干部带班 、责任到人，对重点部位及易发案地点进行定点守候监控，发挥技防作用 ，今年公司被盗案件发案率明显下降。

三、现有管理制度需修订完善。

整改措施：结合内部保卫、防火防盗等实际工作，不断进行完善和总结，组织补充、修订了岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立了训诫、警醒教育制度，拟定了《公司处置突发事件应急预案》等制度，形成了制度管理体系。

四、制度执行还不够到位

整改措施：加强全员的纪律教育，完善内控制度，强化检查督促，使警醒教育和岗位绩效考核相结合，加大制度落实力度，收到良好效果。

主要工作

一、扎实创建“优秀”领导班子，加强干部队伍建设

1、在“优秀”领导班子创建活动中，根据公司文件精神，紧密结合本单位工作实际，以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，强化班子成员思想沟通机制，相互支持，相互配合，努力把班子建设成为“优秀”坚强领导集体；

2、加强干部队伍建设：在锻造作风过硬、战斗力强的干部队伍过程中，积极采取有效措施，强化干部的政治素质、业务能力、服务意识、奉献精神，在日常工作中起到好的影响和带动作用。

二、加强基础管理，完善制度体系增强执行力

1、健全大队各项工作规章制度，组织修订完善大队内部各项管理制度总计60余项。具体分为：岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立训诫制度和警醒教育制度，形成了制度管理体系。

2、在制度的落实方面，各项工作在《保卫制度汇编》框架下得到良好执行，做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞，使违章现象得到遏制；发挥广大员工的主观能动性，强化工作责任心和执行力，确保政令畅通。

三、强化培训，提高素质，成效显著

1、从实际出发，做好保安员的岗位培训工作。使保安员对公司的状况和如何开展安保工作做到心中有数，消除工作的盲目性。制定岗位规程、工作准则和考核标准。组织学习《保安服务操作规程和质量控制》让保安员熟知岗位职责。

2、组织保安员进行专业理论知识学习和军事、消防技能训练，并坚持不懈地开展教育和培训，提高干部、班长、保安员的业务能力、安全防范保卫能力和自我防护能力，使员工的个人素质得以提升，树立良好窗口形象。全年在全市保安机构理论考核中获得第二名的好成绩。

四、发挥职能作用，使内部保卫工作迈上一个新台阶

1、消防工作。坚持贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深入，按规定对消防车辆、器材、装备进行检查、清洁和维护，保证执勤战备，做到及时出警、排除危险，同时注意自身的安全防护。全年出动一般轻微火警25次，参战保安员211人次；对公司消防栓防冻维护2次；对使用明火的施工现场监护8次；除雪、冲洗公司主干道、文化广场等参加9次；参加公司应急演练及消防演练3次，演练60余人，公司全年未发生重、特大火灾事故。

2、公司安全保卫工作。为防止公司资产流失规范物资出门管理制度，对进出公司的车辆、人员严格按照门禁制度进行检查。全年查获违禁出入物资25次，为公司挽回经济损失7余万元。针对公司面积大，周界长，要害部位及易发案点多的实际情况，我们制定流动与固定岗位相结合，加强夜间防范的巡逻方式，全年共计排除各类治安隐患12起，公司抓获各类违纪、盗窃嫌疑人4名，有效遏制发案。同时加大对监控设备的使用力度，现公司内共计安装各类技防设备41台。其中，监控摄像机57台，红外

报警器11组，移动探头8个。我们将科技防范与人力防范高度结合，使工作效率极大提高，今年公司发案率较去年明显降低。保卫执勤完成16余次上级领导参观保卫任务，保障公司召开股东大会等各类会议、大型晚会、新楼盘开盘任务执勤20余次，圆满完成工作任务，受到领导好评。为配合公司不断发展，克服困难，调整保安员工作时间，坚持提升保安服务。

从教十三年，每当我看到一张张纯真而自信的笑脸，就会感到无比幸福，因为我拥有一颗晶莹的童心，记得刚刚踏上工作岗位时，我虚心向同事请教，学习他们的教学经验，认真阅读各种幼教书籍，吸取期中的营养，深入反思自己工作中存在的问题，逐渐积累经验。在付出艰苦的努力后，我逐渐形成了自己教学风格，能够灵活的安排教学活动，科学合理的组织一天的生活了，我播种着希望，收获着幸福。

本学期按我班幼儿的年龄特点，依据《幼儿园工作规范》提出保教目标和《幼儿园教育指导纲要》所述的各领域目标，结合本班的实际情况灵活的选择教育内容，追随幼儿的兴趣，严格按从幼儿身心的角度，按游戏目标的三个维度来制定。在游戏活动中，引导幼儿 ……此处隐藏6407个字……是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。

督导，你该怎样做？

在女装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划

要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括：

1．实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。

2．单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺；

3．公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口；

4．销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等；

5．销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

巡店前的准备

督导在巡店前要制定一个巡店计划，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解，具体有：

1．确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点；

2．确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持的工作，以便提前做好准备；

3．查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会；

4．回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决；

5．相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。

巡店时如何诊断市场

市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：

1．市场规模与饱和度分析：女装市场的层次很明显，不同风格女装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同；

2．竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面；

3．消费者和消费分析：所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。

巡店时如何诊断店铺

督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。

1．店长能力诊断

是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针？

是否具有计划并执行的能力？

对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力？

是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力？

是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力？

是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查？

对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践？

是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升？

2．店铺营运能力诊断

店铺人员是否了解店铺的经营情况？

是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理（上货时间、展开手法）提供其经验与建议？

是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策？

是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中？

是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构？

是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据？

是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中？

是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场？

3．店铺服务能力诊断

店员是否衣着整洁、化淡妆？

店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速？

店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作？

店员是否令人容易接近并产生信赖感？

店员对于收银及包装动作是否熟练？

店员是否能正确的掌握接近顾客的机会？

店员的商品知识是否丰富，并能简明的介绍给顾客？

销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握？

店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力？

动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品？

卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客？

卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期情况？

4．展示陈列的诊断

所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题？

关联性商品的选择是否合适？

陈列道具的使用是否与商品形象一致？

商品的特色是否能充分表达

商品价格标示和POP是否齐备？

展示陈列商品的量感是否控制适当？

展示陈列空间的灯光是否控制合适？

展示陈列的商品是否有足够的库存？

照明、音响等设备是否齐备？

5．DM促销力量诊断

活动项目（时间、地点、地图、电话等）是否明确表示？

是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算？

DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品？

DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足？

DM上的照片是否清晰而能表达商品特色？

制作的DM是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望？

总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理能力，又要有高超的市场动作能力，在女装企业发展过程中，需要大量的优秀督导管理人员，在建立规范，高效的督导运作模式的。